Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026
1. Metodi di pagamento accettati
Per gli ordini destinati all'Italia, puoi pagare il tuo acquisto utilizzando una delle seguenti carte:
American Express
Discover
JCB
Mastercard
Visa
Non dichiariamo la disponibilità di altri metodi di pagamento oltre a quelli indicati in questa pagina.
2. Come effettuare il pagamento
Per completare il pagamento, seleziona i prodotti che desideri acquistare, procedi alla fase di acquisto e inserisci le informazioni necessarie per l'ordine.
Prima di confermare il pagamento, verifica attentamente i prodotti selezionati, l'indirizzo di consegna e l'importo complessivo dell'ordine.
Seleziona quindi la carta disponibile che desideri utilizzare e segui le istruzioni visualizzate nella procedura di pagamento.
Dopo la corretta autorizzazione del pagamento, l'ordine potrà procedere alle successive fasi di elaborazione secondo lo stato dell'ordine e le condizioni applicabili.
Il completamento del pagamento non significa che l'ordine sia già stato spedito. La preparazione e la consegna dell'ordine saranno effettuate secondo le relative condizioni applicabili.
3. Valuta
I prezzi degli ordini destinati all'Italia sono indicati in euro (EUR / €).
L'importo complessivo dell'ordine sarà visualizzato prima della conferma del pagamento e comprenderà il prezzo dei prodotti e le eventuali spese di spedizione applicabili.
Se utilizzi una carta emessa in una valuta diversa dall'euro, l'eventuale conversione valutaria e gli eventuali costi applicati per tale conversione dipendono dalle condizioni della banca o dell'istituto che ha emesso la carta. Non determiniamo né garantiamo gli eventuali tassi di cambio o costi applicati da tali soggetti.
4. Pagamento non riuscito
Se il pagamento non viene completato correttamente, verifica che i dati inseriti siano corretti e che la carta sia valida e autorizzata per la transazione.
Se il problema persiste, puoi contattare la banca o l'istituto che ha emesso la carta per verificare se vi siano limitazioni o rifiuti relativi alla transazione.
Se non riesci comunque a completare il pagamento, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.
Per motivi di sicurezza, non inviare tramite posta elettronica il numero completo della carta, il codice CVV o CVC, il PIN, la password o altre credenziali di pagamento riservate.
5. Sicurezza dei pagamenti
Ti consigliamo di effettuare i pagamenti esclusivamente attraverso la procedura di pagamento disponibile durante l'acquisto e di mantenere riservati i dati della tua carta e le eventuali credenziali associate.
Non richiediamo l'invio tramite posta elettronica del numero completo della carta, del codice CVV o CVC, del PIN, della password o di altre informazioni di pagamento altamente sensibili.
Se ricevi una richiesta sospetta relativa ai tuoi dati di pagamento, non fornire tali informazioni e contattaci utilizzando i recapiti disponibili sul sito.
6. Rimborsi
Se un ordine viene cancellato o se una richiesta di restituzione, recesso o rimborso soddisfa le condizioni applicabili, il rimborso sarà gestito secondo le relative politiche.
Quando il rimborso è dovuto, verrà effettuato utilizzando, per quanto applicabile, lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto e sarà restituito al conto o al canale di pagamento originariamente utilizzato.
Per i rimborsi relativi a prodotti restituiti, quando previsto dalle condizioni applicabili, il rimborso viene avviato entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione e dalla necessaria verifica del prodotto restituito.
Il tempo necessario affinché l'importo risulti effettivamente disponibile sul conto può variare in base ai tempi di elaborazione della banca, dell'istituto emittente della carta o del relativo prestatore di servizi di pagamento.
7. Cancellazione degli ordini e restituzioni
Gli ordini non ancora spediti possono essere oggetto di una richiesta di cancellazione secondo le condizioni previste dalla relativa politica.
Gli ordini già spediti non possono essere cancellati direttamente attraverso la normale procedura di cancellazione. Dopo la consegna, quando applicabile, il consumatore può verificare i requisiti previsti per il diritto di recesso e per le ulteriori condizioni di restituzione.
Per conoscere le condizioni applicabili, consulta la Politica di cancellazione dell'ordine e la Politica di reso, recesso e rimborso.
8. Contatti per problemi di pagamento
Per domande o problemi relativi al pagamento, ti consigliamo di contattarci preferibilmente tramite posta elettronica.
Email: contact@sorelidria.com
Telefono: +1 (470) 748-7033
Indirizzo: 3116 Arcadia Dr, Augusta, GA 30906, United States
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
Quando ci contatti per un problema di pagamento, puoi indicare il numero dell'ordine, l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto e una descrizione generale del problema riscontrato.
Non inviare tramite posta elettronica il numero completo della carta, il codice CVV o CVC, il PIN, la password o altre informazioni di pagamento riservate.